如何创建我的多供应商市场 - 从零到英雄的指南
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1. 创建您的商店并将其配置为市场
使用 SD 市场构建工具创建商店有几种选项，包括：选项 I：创建原始商店
用户可以选择通过使用链接 https://selldone.com/shuttle 创建没有任何示例产品的商店。 第一家商店 创建是 免费的，然而，额外的商店收费$25。
选项 II：创建商店 + 示例产品
用户的另一个选项是使用 Selldone 的入门链接 https://selldone.com/onboarding。该链接包含示例产品和自动配置功能，使您轻松设置商店。第一次入门是免费的，但是额外的入门选项可能收费$25。
选项 III：创建带优惠的商店
拥有优惠的用户可以利用链接https://selldone.com/shuttle/deals，以便免费创建新商店。如果用户错误地为商店付款，后来发现他们有优惠，Selldone 的客户支持团队可以将退款处理到用户的 SD 钱包中 ( $25 - 商店创建费用)。2. 设置我的商店
转到 商店 > 设置 > 信息；在这里，您可以自定义商店的标题，选择一个独特的名称，添加您的联系信息，上传logo，并完成其他详细信息。
3. 配置我的商业模式
现在我们应该通过转到 商店 > 设置 > 商业 模式 标签，选择市场，并点击保存来配置我们的商业模式。
4. 添加我的自定义域名
Selldone 允许您将多个域名连接到您的业务操作系统，并从单个位置管理它们。该功能可用于为您网站的不同部分（如博客或社区）或不同的附属机构创建专用域名。要添加新域名，请导航到 商店 > 设置 > 域名 标签，然后单击 “添加新域” 按钮。接下来，输入您希望的域名并通过您的域名提供商网站添加必要的 A 和 TXT DNS记录，最后点击 “添加”。
5. 设置我的支付方式 (Stripe, Razorpay, Paypal,…)
Selldone 使您能够通过 Stripe、PayPal 或其他支持的支付服务接收 100% 的客户付款。要设置您的支付方式，请导航到 商店 > 会计 > 网关 标签，然后点击 “新支付方式” 按钮。
激活苹果支付
您必须验证您的域名才能在您的市场中激活苹果支付。您可以进入支付 > Stripe > 设置 > 编辑标签来执行此操作。
6. 添加产品
使用 Selldone 向市场添加产品和类别与其他类型的商店类似。然而，主要的区别在于，市场中的产品有供应商。每个产品可以属于以下之一的场景：1- 产品由供应商拥有（或创建），因此供应商可以更新它，但您不能将其他供应商分配给该产品。市场所有者和供应商可以添加此类型的产品。在这种情况下，产品/供应商关系是 1:1。
2- 市场拥有该产品，只有市场所有者可以添加这些产品，您可以将多个供应商分配给每个产品。在这种情况下，产品与供应商之间的关系是 1:n。
向我的市场添加实物产品
在市场上出售的最普遍类型的产品通常是实物产品。要添加新产品，导航到 商店 > 产品 标签，并单击“新产品”按钮。Selldone 还提供通过Excel 文件一次导入批量产品的选项。要使用此功能，您可以下载 Excel 范本文件，填写所需信息，然后将该文件导入平台。如果您需要添加大量产品，这可以节省大量时间和精力。
产品 ⬌ 多供应商 [市场是所有者]
每个产品的多供应商市场是市场，每个产品可以有多个供应商。这些市场提供了几个优势，例如：
- 增加产品多样性：通过多个供应商，市场可以提供更广泛的产品，使其对客户更具吸引力。
- 降低风险：通过多个供应商，市场可以依靠多个供应商的销售来降低市场的风险。
- 增加竞争：通过多个供应商，竞争加剧，这可能导致更好的价格和改进的客户服务。
- 质量控制：随着多个供应商的加入，维护对产品和供应商的质量控制可能会变得困难。
- 运输和退货：通过多个供应商，协调运输和退货可能更加复杂且耗时。
- 品牌一致性：与多个供应商一起，维护市场品牌的一致性也可能变得困难。
产品 ⬌ 单一供应商 [供应商是所有者]
单一供应商每个产品市场是指每个产品只能有一个供应商的市场。这些市场提供了几个优势，例如：- 降低质量控制：只有一个供应商时，维护产品和供应商的质量控制可能会更简单。
- 简化运输和退货：只有一个供应商时，协调运输和退货可能会简单明了。
- 品牌一致性：对于只有一位供应商来讲，维护市场品牌的一致性也会变得更容易。
- 产品多样性有限：只有一个供应商的市场提供的产品范围有限，使其对客户的吸引力降低。
- 增加风险：只有一个供应商的市场依赖于该供应商的销售，增加了市场的风险。
- 减少竞争：只有一个供应商的市场竞争较少，可能导致价格上涨和客户服务不佳。
7. 添加供应商
要手动添加供应商到您的市场，请导航至 商店 > 市场 > 供应商 标签，点击 “添加新供应商” 按钮。
供应商面板访问
如果我们选择一个用户，则该用户将拥有面板访问权限（如果我们启用 供应商面板访问）。供应商可以通过 https://selldone.com/shuttle/vendors 或直接在市场网站上访问其面板，例如：my-domain .com/vendors。供应商定制登录页面
您的市场中的每个供应商可以拥有自己专属的登录页面。此功能较为高级，不推荐初学者使用。通过为供应商创建定制的登录页面，您可以展示特定供应商提供的产品列表，通过该供应商过滤产品部分。这可以帮助改善用户体验，增加供应商的销售。入驻供应商
供应商可以通过填写在供应商面板上的表单提交申请以成为供应商，地址为“yourdomain/vendors”。作为市场所有者，您可以在 商店 > 市场 > 请求 标签中访问这些申请。Selldone 提供了一个选项，可以通过两个点击从接收的请求中创建供应商，简化过程并提高效率。
8. 将供应商分配给产品
现在已经向市场添加了供应商，是时候将他们分配给特定产品了。这包括设置定价、库存、折扣、交付时间和其他属性。要将供应商分配给产品，请导航到 产品 > 供应商 标签，并单击“添加新供应商”按钮。这将允许您从供应商列表中选择供应商并将其分配给产品。
市场中的固定定价
在这种情况下，市场所有者为产品设定一个固定目标价格，并指定供应商的产品成本和折扣。所有的值都会自动计算并显示，使市场所有者对产品相关的成本和利润一目了然。这有助于确保供应商能够获利，同时让市场所有者也能受益。
市场中的动态定价，使用定价模型简化定价
随着市场上产品数量的增加，管理定价可能会变得愈发具挑战性。为了解决这个问题，Selldone 提供了动态定价模型。概念很简单；您定义一个定价模型，如“数字课程”，并设置一个固定的市场佣金，例如10%。然后，在将供应商分配给产品的过程中，您可以选择定价模型。通过这种动态定价模型，一旦供应商的价格变动，市场的价格将自动重新计算并相应更新。此功能有助于简化定价管理流程，并确保价格保持竞争力。
9. 管理市场定价模型
Selldone 允许您为市场中的产品设定动态定价。要添加、删除和编辑定价模型，请导航到 商店 > 市场 > 定价 标签。这将为您提供访问管理产品定价模型所需的工具，确保您的定价具有竞争力。
10. 自定义我的市场
Selldone 提供了广泛的定制选项供您自定义市场。您可以使用拖放页面构建器创建完全定制的内部页面。此外，您还可以定制主题、标题、颜色和市场的整体用户体验。这些选项通过无代码工具提供，意味着它们可以以可视化方式使用，不必担心会出现故障。这使得您可以轻松调整市场的外观，以与您的品牌相符并为客户提供独特的体验。自定义主题、颜色板和字体以匹配我的品牌
要自定义市场的调色板、标题和排版，请在 Selldone 中导航到 商店 > 设置 > 主题 标签。此标签提供了各种选项，允许您更改市场的视觉外观。您可以选择不同的配色方案，改变标题设计，选择不同的字体样式以匹配您的品牌。
自定义页眉和页脚菜单
要自定义市场的页眉和页脚菜单，请在 Selldone 中导航到 商店 > 设置 > 菜单 标签。此标签提供了访问选项，可以更改页眉和页脚菜单的布局和内容。您可以添加新的菜单项，编辑现有的菜单项，并重新排列菜单结构以满足您的需求。
自定义用户体验
您可以通过导航到 Selldone 中的 商店 > 设置 > 流程 标签自定义用户登录商店的方式。此标签提供了选项，可更改登录流程并自定义客户的登录体验。您可以添加新的登录方法，自定义现有方法，并管理登录流程，以使其更易于用户使用。
更改变体名称（颜色、样式等）
实物产品可以有变体，在 Selldone 中您可以更改这些变体的默认名称。然而，建议将其保持为默认和空，以便 Selldone 可以自动为客户翻译成其首选语言。变体名称的最大长度为 24 个字符。要更改变体的默认名称，请转到 商店 > 设置 > 商业模式 标签，然后向下滚动到“自定义变体”部分。在这里，您将找到更改每个变体默认名称的选项。
更改活跃产品类型
Selldone 允许您设置要在商店中销售的产品类型。然而，Selldone 中的产品类型不仅限于产品类型；它还包括履行程序。这意味着您可以设置不同类型的产品，如实物产品、数字产品、订阅、预订和服务，并包含不同的履行程序和库存管理。您可以转到 商店 > 设置 > 商业模式 > 产品类型 标签以访问添加、编辑和管理商店中的产品类型的选项。
11. 接收订单
在您的市场上产生的订单将与正常商店订单一样在 商店 > 订单 标签中接收。然而，有一个关键的不同之处是每个订单会产生一个或多个供应商子订单（履行）。每个子订单应由相应的供应商在其供应商面板中履行。这使供应商能够管理自己的履行流程，同时也为您提供跟踪和管理跨多个供应商订单的能力。
12. 设置运输
在 Selldone 中设置运费简单灵活。在添加运输方式之前，您需要选择您的仓库（或商店）位置。这可以通过导航到商店 > 物流 > 仓库 标签来完成。在这个标签中，您将能够设置仓库存储位置并定义运输区域。一旦完成，您可以继续添加运输方式并为产品设置运费。
设置货到付款（COD）
如果您计划接受货到付款（COD）支付市场订单，则必须至少有一项具有有效COD选项的运输服务。这将允许客户在结账过程中选择 COD 作为支付方式，而具有有效 COD 选项的运输服务将用于履行订单。要在运输服务上启用 COD，您可以在 Selldone 中导航到“运输”标签，选择运输服务，然后在设置中启用 COD 选项。
设置固定运费
在开始您的电子商务时，设置固定运费（即使是免费的一），也是一个好主意。这将使您更容易管理运输费用，并使客户更容易理解运输成本。Selldone 提供许多简单和高级的运输成本计算选项，从固定运输费到更复杂的基于距离和重量的计算。您可以选择最适合您需求的选项，并在您的业务增长时进行更改。
13. 市场和供应商会计
在第一次交易后，将为供应商在您的商店 > 市场 > 钱包中创建一个虚拟钱包。这包括下单或由市场所有者进行的充值。虚拟钱包是跟踪支付给供应商的有用工具，确保它们为产品和服务获得准确的金额。虚拟钱包将在供应商的面板中可用，他们可以查看自己的交易记录和余额。⚡ 重要：始终手动保持会计记录以确保一切准确。很多复杂情况如订单取消和退款可能会使这些值变得无效。
适用于市场的 Stripe Connect
Stripe Connect 是一个平台，允许市场与供应商的 Stripe 帐户连接，从而实现市场与供应商之间的无缝资金转移。作为市场所有者，Stripe Connect 使您能够通过一个统一的平台处理付款和管理供应商的付款。通过 Stripe Connect，供应商可以将其 Stripe 帐户连接到您的市场，使您能够代表他们处理付款并将资金自动转移到他们的 Stripe 帐户。这消除了供应商处理自己付款和收入的需要，并让您作为市场所有者能够对市场的财务信息有更大的控制权。Stripe Connect 还允许市场所有者在付款中设置市场佣金，因此您可以从每笔交易中收入一定比例的费用。这是增加收入和从市场中获利的好方法。
14. 为供应商添加支付 - 记录所有进出
在支付供应商之后，建议在商店 > 市场 > 付款标签中手动记录该交易。这可以通过点击“向供应商账户收取费用”按钮来完成。这将允许您跟踪支付给供应商的款项，确保所有交易都是准确的和最新的。执行此步骤很重要，以便获取支付概述，这对会计或税务目的很有帮助。
15. 市场设置
您可以通过导航到 商店 > 市场 > 设置 部分自定义和配置市场设置。此部分允许您更改佣金、供应商批准流程、供应商帐户管理等各种设置。这是管理市场上所有设置和偏好的单一地点，使您全面控制市场的运作方式。启用/禁用市场
在 Selldone 中禁用您的市场将停用某些功能，例如供应商售卖其产品的能力，以及客户购买商品的能力。然而，如果您希望完全关闭市场，您需要在设置中禁用您的商店。这将使您的市场对供应商和客户无法访问，并将阻止发生任何进一步的交易。供应商访问
作为管理员，您可以控制供应商对 Selldone 中产品仪表板的访问级别。这可以通过调整全球访问设置实现。使用这些设置，您可以设定是否允许供应商向仪表板添加自己的产品和类别，或者您更喜欢限制此访问并只允许管理员进行这些更改。这使您能够在展现的产品和类别上有更多的控制权，并确保内容与您的商业目标相符。
供应商面板
您可以设置每个用户是否在市场中拥有多个供应商或仅一个供应商的权限。这可以在用户管理设置中进行设置。这使您能够控制每个用户可以拥有的供应商数量，因此可以更好地控制在市场上销售的供应商数量。
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FAQ
拥有多供应商市场的好处是什么？
- 为客户提供更多的产品选择
- 为市场所有者提供多个收入来源
- 简化供应商管理和支付
- 降低供应商的运营成本
供应商如何在多供应商市场上获得报酬？
供应商可以通过各种支付网关选项（例如 PayPal 或 Stripe）或通过市场设置的虚拟钱包系统获得付款。
建立多供应商市场的主要挑战是什么？
- 管理供应商和产品流入
- 确保供应商遵守市场政策
- 管理供应商支付和佣金
- 为供应商和客户提供支持
- 建立可靠的支付和运输系统
选择多供应商市场平台时需要考虑的关键因素是什么？
- 可扩展性
- 定制性
- 供应商管理工具
- 与支付和运输提供商集成
- 成本和定价结构
我该如何吸引并引入优质供应商？
- 创建详细的、清晰的供应商协议和入驻流程
- 提供支持和资源以帮助供应商成功
- 实施供应商评论和评分系统
- 创建一个强大的品牌和市场信誉
- 参加行业展会和市场活动，与潜在供应商建立联系
- 为优质供应商提供较低的佣金率或独家促销等激励措施
- 为现有供应商创建推荐计划，以推荐其他潜在高质量供应商
如何确保我多供应商市场上的客户体验？
- 提供清晰、详细的产品信息，包括多个高质量的图像和准确的描述
- 实施客户评论和评分系统
- 提供卓越的客户服务和支持
- 确保供应商满足其产品和服务的高质量标准
- 提供顺畅、易用的结账流程
- 提供多种运输和支付选项
- 提供便捷的退货和退款政策
- 定期收集客户反馈并根据反馈改善市场体验
在审查供应商时常见的危险信号有哪些？
- 缺乏明确的联系信息或联系信息的历史变更
- 异常低的价格或不切实际的利润率
- 产品图片或描述的质量差
- 客户评价或评分较差
- 要求在已建立的市场平台外支付
我该如何验证供应商的身份？
- 请求并核实政府签发的身份证件
- 核实商业注册和税务信息
- 检查是否有实体店或商业地点
- 请求参考或联系之前的客户
我该如何保护我的市场和客户免受欺诈？
- 实施欺诈检测和预防工具
- 监控市场上可疑活动
- 定期审查和更新供应商信息
- 如有怀疑欺诈，请与执法或法律专家合作
如果我怀疑供应商存在欺诈活动，我该怎么做？
- 立即禁用供应商的账户
- 通知客户可能的欺诈
- 调查供应商的活动并收集证据
- 根据需要联系有关当局和法律专家
